Практично в кожному офісі зустрічаються три типи людей, працювати з якими дуже складно, тому що ви постійно думаєте, як би їх не покалічити. Хто вони і як себе з ними правильно вести.


Скиглії
Люди взагалі люблять поскиглити, і в цьому немає нічого поганого. Але якщо ці люди вам не рідні, переносити ниття складно. І особливо складно переносити колег-скигліїв.

Нам всім доводилося працювати з людьми, у яких прояв невдоволення - головне задоволення в житті. І все б нічого, але якщо вас постійно втягують у такі негативні розмови, це неминуче починає впливати і на ваш настрій.

Ніжно попросити таких людей заткнутися - не дуже ввічливо, а в робочій ситуації ще й небезпечно. Навіщо вам наживати собі незадоволених ворогів? Терпіти постійне ниття теж досить нестерпно. Що ж робити?

Після протокольно проявленої симпатії спробуйте зробити розмову більш практичною. Запитайте колегу про те, як він думає впоратися з ситуацією? Який у нього план? Чи ідеї?

Скиглій або піде від вас (чого ви й домагалися), тому що він не прийшов до вас за вирішенням проблеми, він прийшов понити. Або ж колега почне дійсно думати, як вирішити проблему, і перестане скиглити, що теж дуже сприятливо позначиться на вашій кармі.

Брехуни
Якщо ви про когось колись подумали, що йому, здається, не можна довіряти, ви швидше за все праві. Не довіряйте. Ми всі знаємо, що є люди, які підуть на що завгодно, щоб просунутися в кар'єрі, - неважливо, як і скільки чужих кар'єр вони покалічать, поки зайняті своєю.

І один з найефективніших методів, якими їм вдається домогтися гарних результатів, - це брехня.

До цього можна було б ставитися спокійно, якби ви були впевнені, що кожен раз, як хтось у чомусь вас звинувачує, начальство викличе вас і терпляче вислухає і вашу сторону. У реальному житті це не так.

У більшості випадків люди вислуховують не всі сторони, а просто того, хто прийшов і поскаржився першим. Саме тому проти офісної брехні дуже складно боротися.

Головне правило тут таке: з колегами, яким ви не довіряєте, всі ділові бесіди потрібно вести в письмовому вигляді, щоб мати доказ.

Навіть якщо ви обговорили якісь питання на зустрічі і про щось домовилися, не лінуйтеся, надішліть листа після зустрічі, де ще раз перерахуйте всі пункти, за якими прийшли до згоди.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як подолати "післявідпустковий синдром"

Агресори
Ви всі зустрічали людей, які на роботі розмовляють тільки підвищеним тоном і незадоволеною інтонацією. І завжди починають будь-яку ділову зустріч з обвинувачень.

Вони вважають, що не попрацювали, якщо не зіпсували настрій колегам і не дали підлеглим знати, які вони нікчемні люди, яких давно пора б звільнити.

Такі люди часто бувають досить розумні - і в будь-який інший ситуації ви б з інтересом прислухалися до їхньої думки, якби не були так сильно зайняті тим, що ненавидите їх. Ну, або навпаки, цієї інтонацією агресор намагається приховати свою недалекість.

Якщо ви за вдачею спокійна і ніжна людина, з агресивними колегами вам напевно доводиться нелегко.

Проблема в тому, що народна мудрість в даному випадку права і люди такого типу розуміють тільки силу. Дайте відсіч. Ніякого іншого варіанту зупинити агресивного колегу немає.

Він до цього не звик і швидко і здивовано відстане, як тільки відчує, що ви не дозволяєте йому над собою брати верх. І ні, це не означає, що потрібно дати йому по обличчю степлером.

Досить просто не дати агресору можливість кричати на вас на зустріч. Спокійно відповідайте на всі звинувачення, не дозволяйте себе переривати. Якщо можете, пожартуйте.

В особливих випадках можна і просто запропонувати йому вже заспокоїтися і послухати вас. Агресор, звичайно, не заспокоїться. Хоча б тому, що ще жодна людина в історії не заспокоїлась, коли йому запропонували "заспокоїтися". Зате він здивується, що у когось вистачає сил і сміливості йому протистояти.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Від чого залежить інтенсивність росту дитини?
  
• Шкірні інфекції дітей: коли варто звертатися до лікаря?
  
• Що приготувати із залишків святкової паски — хлібний пудинг, який тане в роті
  
• Веганський панетоне з родзинками і цукатами